Apple devuelve el dinero por falla en el iphone 4
En conferencia de prensa, el CEO de Apple, Steve Jobs, reconocio las fallas del iphone4 y tras la frase ¨no somos perfectos¨, le dio la derecha a los reclamos de usuarios que compraron el iphone4 y se quejaron por su baja calidad de señal de recepcion.
Jobs tambien sostuvo que aunque la falla es real, tambien no es la unica del mercado y saco los trapitos al sol de sus competidores directos como Blackberry, Droid y HTC.
Sin embargo, Apple se encargara de devolver el dinero a quienes lo soliciten, asi como el obsequio del ¨case¨ original (estuche) para aquellos usuarios que decidan quedarse con el iphone4 dado que no en todos los casos el defecto es tal, es mas, la tasa de devolucion al proveedor no llega al 2%, pero tambien consideremos que se han vendido casi 4 millones de iphone4 desde su lanzamiento al mercado.
Apple crea, perfecciona, se equivoca, lo reconoce y tambien compensa al cliente para mantener sus estandares de calidad total y satisfacción garantizada del producto. Un ejemplo a seguir ?
Un ejemplo a seguir? está bastante bueno que hagan eso
pero mira te dejo esta nota. Una cara poco conocida
http://www.lagranepoca.com/observaciones-acerca-de-la-agon%C3%ADa-y-el-%C3%A9xtasis-de-steve-jobs-un-desaf%C3%ADo-para-apple-y-sus-consumidore